老客户用假水单骗货拖欠1万多美金!
发布于: 2019-07-25

一个外贸小伙伴的求助,想曝光一个拖欠她1万多美金的老客户,让更多的外贸人知道这个“客户”,并且提醒大家要谨慎和这个客户交易。如果谁有办法让这个“客户”可以补齐拖欠的货款,请联系我们!如果谁认识这个“客户”,烦请捎个话,让他尽快联系求助的粉丝,有事好好谈!一起处理好这件事!


以下是他提供的内容:


曝光墨西哥客户--假水单:


公司名称:DIVERTIMUMDOINTERNACIONAL S.A. DE.C.V 

法人名字:ALEJANDROCABELLO.


本人从事外贸行业已经12年之久,常在河边走,哪能不湿脚。希望我的经历能给外贸新人一些警醒,切勿过分信任所谓的“老客户”。

 

我从事儿童游乐设备一行的,货值不高,大多要靠老客户返单才能积累整年销售额,另外也需要不间断开发新客户。而这次拖我下水的正是我信任的老客户:DIVERTIMUMDOINTERNACIONAL S.A. DE.C.V /ALEJANDROCABELLO。

 

自2010年返厂前期的一些小单慢慢的量多了些起来,接下来的几年也有20-40W左右人民币的采购量,客户也还算优质,没啥特殊要求,售后问题也少。他的项目报价和设计,我一直都是积极配合,优先对待。

 

直到2017年的一票订单,客户有个定制订单下在8月初,后来因为柜子很空在9月初又加了些其他外购货。问题是出在我个人操作失误上,9月底发货时遗漏了8月份初的订单,后由单证发现问题提醒,我才恍然知道自己范下大错,顿感晴天霹雳!!!!


当时已经是9月最后一天,下午及时联系货代,要么重箱出卡费用也要过万,不巧的是十一后船期正好空2周说没船靠港。要么就硬着头皮上船先,当时我和客户有时差,无法联系上。凭自己对客户的理解,觉得他可以先接收这个柜,我也愿意给客户赔偿一些经济损失或者分摊运费等。。。。

 

当晚我便坦诚的告知客户自己的工作失误跟客户道歉也期望客户能给个解决方案或者允许我再发一个小柜出去,客户得知此事非常生气,拒绝了再发货,要求我立马退定金而且连那条刚发的柜子都拒绝收货。为了挽留老客户的信任,我配合客户的要求,积极向公司申请了退款,并把此票订单临时转给另外个客户接手,其中的复杂我就不一一道明,可以说我也为我自己的失误买单了,损失也有近15000USD。( 公司要求赔偿也会一笔不少的金额,自己是个冤大头)

 

客户冷了我一段时间后,在18年1月底又有了新的订单,和我交谈也没啥异样,我也是如往常般配合他的工作,争取给他中国假期前交货等等,这次尾款是等柜子差不多到港才付的,而且要求给的提单电放件.给了水单就催我给清关资料说柜子已经到港催要电放COPY,每天都有罚金,滞箱费等等。。说着说着客户就有点着急上火,觉得我不配合他。我也出于心急,催来了电放件给他,相安无事,我也顺利在第二天收到了余款到帐。

 

转眼到3月,客户又有了新订单也是正常的出货,准备资料等待余款,又预期是4月底或者5月初到港,每逢假期我也是怕自己的资料延误导致客户会有罚金等等.便在4月30日早上收到客户水单后,下午就给客户做了电放提单,坐等假期(不然五一假期几天要被他逼疯)。假期回来后和财务核实并未收到尾款为10485USD。询问客户说银行由于上次退款记录,这次尾款被拒了。


我也有点慌了,客户说银行需要各种退款记录来给银行说明才可以再付款。我公司有好几个账户,他都拒绝说不可以付了,说自己在美国要新开一个公司,可以安排从新公司付款。期间,我要求客户给我签了一个协议,让客户在某个期间给我付款。他一直各种理由不给我寄正本。所以这笔余款从2018.4月一直到2019年的6月一直未付一毛钱。


我在不同时间段都问客户是否有新项目何时付款,客户都总是说自己有大项目要来,让我等,等半个月,等月底,等通知。直到6月底,我再次要求他付款,他来横的了:可以呀,你要求我付钱前,那你先给我赔偿30000USD作为17年漏发订单的赔偿。。。

 

于是,我已经忍无可忍,觉得客户一直在戏耍我,我就给客户写邮件警告你使用假水单骗提单,一直故意拖欠我的尾款是属于经济诈骗,也要求客户给我付款,不然我也会告发等一系列的警告。他显然有点着急了,说我不是正常人行为,告知我们经理要我冷静。而且还说自己要来中国找我和老板谈并带上律师。我也大方告知可以的,或者你下个月来都很欢迎!他在邮件里附上了名字和日期却没有航班信息,我要求他给详细的内容,他无视我!

 

现在我们经理也在和他邮件往来,客户也一直要求我赔偿他的损失,说赔偿后才会付款。我个人觉得客户是找各种理由来搪塞我们,不知为何老客户变成了老赖!


以上的叙述有些罗嗦,希望能让大家知晓我的具体内容。麻烦各位高手能对我以上的情况给予建议,帮助我尽快收到尾款。感激不尽!


发布于 2019/7/25 18:00:28
美女网站免费观看视频